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Afaste-se da mediocridade

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Dicas importantes aos vendedores

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Livro Geração de Valor – Flávio Augusto da Silva

Se você está a procura de uma leitura edificante que possa lhe ajudar no dia a dia, tanto no mundo profissional como pessoal, minha dica é o livro “Geração de Valor” do Flávio Augusto da Silva.

Ontem (19), o próprio Flávio fez o lançamento do livro 2 em um live no Facebook que contou com a presença de milhares e milhares de GV´s (como são chamados os fãs/seguidores do Geração de Valor).

Você pode comprar o seu direto no site do Geração de Valor no link a seguir Livro Geração de Valor  ou nas principais livrarias virtuais e físicas do Brasil.

Compre o seu, leia e nos conte o que achou da leitura.

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Confira também a plataforma digital Meu sucesso.com também idealizada pelo Flávio Augusto, uma ótima plataforma para quem quer empreender e sair da zona de conforto.

 

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A mágica do bom atendimento

Ganhar e manter clientes são as tarefas mais difíceis para qualquer empresa. Diversas empresas fracassam pois não dão a devida atenção e respeito aos seus clientes. Hoje tive duas experiências de atendimento que talvez possa lhe ajudar no seu negócio. A primeira é como não se deve ser e a segunda um belo exemplo de atendimento. Estava em um café com um amigo onde falávamos sobre negócios e tomávamos o nosso café, depois de um tempo o dono (sic) do estabelecimento nos convidou a sair do balcão e nos dirigir a mesa. Resultado: paramos a conversa ali mesmo, pagamos a conta e nunca mais voltaremos naquele café. O bom exemplo vem de um lava jato onde a proprietária conseguiu combinar um ótimo atendimento, ótima prestação de serviço e compromisso com a comunidade, como pode ver na foto com a folha deixada sob os tapetes. Portanto, se você é dono de algum comércio passe a tratar o atendimento como prioridade ou o fracasso logo o atingirá. Preste atenção aos detalhes e trate seus clientes como você gostaria de ser tratado. Em tempo: Cheles Lava Rápido – Av. Engenheiro Fábio Roberto Barnabe -50 – Monte Verde – Indaiatuba/SP

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